اشتكت سيدة تدعي ” منة عادل ” من البنك الاهلي المصري ، مشيرة إلى أن نظام فيزة المشتريات من افشل الأنظمة علي الاطلاق، وذلك عبر موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك.
سيدة تشكو من البنك الاهلي: ” لو شافوك فلوس علي الأرض ياكلوك.. قدمت طلب بقفل حسابي ومتقفليش واكتشفت أن عليا ديون”
وقالت منة عادل :” عاوزه اتكلم عن تجربتي السيئة مع بنك الاهلي المصري، اسوء خدمه عملاء واسوء نظام في الدنيا بجد، المفروض اني مشترية تكييف ب12 الف بدون فوايد بدفع كل شهر مديونية 1300 جنيه علي فيزا المشتريات قعدت شهرين بدفع عليها بعد كده جالي رساله اني عليا مديونية شهرين 3600 جنيه معرفش ازاي ؟، وحطو علي كل شهر 500 جنيه”.
وتابعت : “كلمتهم قالولي اه إحنا بنسحب من كارت الشغل بتاعك مش كرت المشتريات قولتلهم تمام طب حولو اللي علي كارت المشتريات من المديونيه قالوا مش هينفع طب لو سحبتهم انا قالو هيبقي عليهم فوايد.. إزاي برضو مع أن دي فلوسي مش فاهمه”.
“يدعى أنه الأول فى مصر”.. أحد عملاء البنك الأهلى المصرى يشكو من تحديث تطبيق “الأهلى نت ” دون إخطار العملاء
واكملت : “بعد كده دفعت علي كرت الشغل سحبو 300 جنيه من اصل1300 جنيه، ليه برضو مش عارفه وبعد كده جالي رسالة من البنك انك مدفعتش الشهر ده وعليا فوايد ب500 جنيه”.
واختتمت حديثها: “روحت الفرع نفسه وكلمت مدير خدمة العملاء، وهو اصلا لا يفقه شئ وكلهم داخلين الشغل ده بواسطة لو دي عقليتهم ومحلش معايا اي حاجه.. وقالي كلميهم ف الفون علشان تقدمى شكوي وضيعت في البنك أكتر من٣ ساعات في منظومة فاشلة بجد”.
Discussion about this post