تقدم عدد من المواطنين خلال الفترة الأخيرة بالعديد من الشكاوى ضد” بنك تنمية الصادرات والواردات” الحكومي، بسبب قلة عدد الموظفين المتواجدين داخل فروع البنك بجميع أنحاء الجمهورية ، وخاصة فرع محافظة بني سويف.
وتسببت أزمة قلة الموظفين داخل بنك تنمية الصادرات والواردات إلي تكدس العملاء داخل الفروع. علي وجه الخصوص فرع محافظة بني سويف، بالاضافة إلي تعطيل مصالح المواطنين.
كما أنه علي الرغم من حاجة الدولة إلي المزيد من الاستثمارات الخارجية والداخلية ، علي أثر الأزمة الاقتصادية التي يمر بها العالم نتيجة الحرب الروسية الأوكرانية التي أثرت بالسلب علي أقتصاد أغلبية الدول، إلا أن أكد عدد من عملاء بنك تنمية الصادرات والواردات تباطؤ الموظفين وتعقيدهم لعملية فتح حسابات الشراكات داخل البنك .
وتكررت ذات الشكوي من خدمة عملاء بنك تنمية الصادرات والواردات، التي من المفترض أنهم هم الملجأ الوحيد لعملاء البنك ، وذلك لإيجاد حلول لأزمتهم ، الا أنهم يعانون من نفس المشكلة الخاصة بقلة العدد، والتي تتسبب في تباطؤ الرد علي شكاوي العملاء المواطنين .
وهنا يطرح السؤال نفسه رغم افتقار البنك وحاجته إلي زيادة عدد الموظفين، لماذا لم يتم تعيين أي موظف جديد؟، لحل الأزمة التي يعاني منها البنك، و لتقديم خدمة أفضل للعملاء والمواطنين،وللنهوض بالبنك بزيادة حجم الاستثمارات التي تم تعطيلها في وقت نحن في أشد الاحتياج إلي المزيد من الاستثمارات للخروج من الأزمة الاقتصادية.
ويعد البنك المصري لتنمية الصادرات (EBank) شركة مساهمة مصرية، تأسس بموجب القانون رقم 95 لسنة 1983، بهدف العمل على تنمية الصادرات المصرية ودعم بناء قطاع تصديري زراعي وصناعي وتجاري وخدمي،و يبلغ رأس مال البنك المصرح به ملياري جنيه مصري تم زيادة رأس مال البنك إلى 5 مليارات جنيه بعد موافقة مجلس الوزراء عام 2018 .
Discussion about this post