تقدمت سيدة تُدعى نهلة شوقي بشكوى في جهاز حماية المستهلك في ممثلي جي بي غبور أوتو، الوكيل الحصري للعلامات التجارية هيونداي، شيري، مازدا، هافال، شانجان وغيرهم ،بعد اكتشافها عيب صناعة في سيارة هيونداي النترا CN7، كادت أن تودي بحياتها.
وأكدت السيدة نهلة شوقي أن ممثلو جي بي غبور أوتو، الوكيل الحصري للعلامات التجارية هيونداي ،امتنعوا عن الحضور أمام جهات التحقيق بعد استدعائهم مرتين.
فقد أشتكت السيدة نهلة شوقي، من أنها لاحظت ثقلا في حركة الزجاج بالنافذة المجاورة لمقعد السائق بعد شراء السيارة النترا CN7 موديل 2021 الفئة الخامسة بفترة زمنية قصيرة لا تتجاوز بضعة أيام، و قررت إخطار الوكيل عند أول صيانة للسيارة والذي تجاهل الأمر تماما ولم يكترث لها.
وبعدها اتجهت السيدة بسيارتها من طراز هيونداي النترا CN7 متجهة نحو إحدى المدن الساحلية رفقة أطفالها وصديقتها و خلال قيادتها انفجر زجاج السيارة بشكل مفاجئ ودون سابق إنذار ،مما تسبب في إصابتها بجروح في الوجه وأصيب أطفالها بجروح وبحالة من الزعر.
وحينها قامت نهلة شوقي بتقديم شكوى في وكيل هيونداي في مصر، بجهاز حماية المستهلك، والذي أمر بفحص السيارة داخل لجان كلية الهندسة، وبعد 10 أشهر من تكرار فحص السيارة في لجان كلية هندسة، أرسل الجهاز الشكوى إلى جهات التحقيق مع تقرير يفيد بعدم وجود مشكلة في زجاج السيارة مما دفع النيابة إلى حفظ الملف.
ولكن قامت السيدة بتحرير تظلم لدى جهات التحقيق وأرفقت معه أدلة تبرهن على ضعف الفحص الذي تم إجراءه على السيارة، مستعينة بمكالمات هاتفية لأحد الفنيين في غبور وهو يؤكد لها أن السيارة لم يتم فحصها بشكل دقيق، علاوةً على إرفاق تقرير طبي يوضح الجروح والكدمات التي أصيبوا بها الركاب نتيجة كسر الزجاج.
وقالت نهلة :” إنها تنتظر مع محاميها إجراءات جهات التحقيق مع وكيل هيونداي في مصر بعد امتناعه عن الحضور مرتين متتاليتين”.
واستنكرت السيدة تغاضي وكيل هيونداي في مصر عن أزمتها واستهتاره بحياتها التي كادت أن تنتهي بسبب عيب بسيارة يتحمل مسؤولية وجودها في مصر.
Discussion about this post