“يدعى أنه الأول فى مصر”.. أحد عملاء البنك الأهلى المصرى يشكو من تحديث تطبيق “الأهلى نت ” دون إخطار العملاء

نشر أحد رواد موقع التواصل الاجتماعى “الفيسبوك بوك” منشوراً يشكو فيه البنك الأهلى المصرى بسبب إجراء تحديث تطبيق ” الأهلى نت ” دون إخطار العملاء .
وكتب عبر المنشور:”قام البنك بتحديث تطبيق الاهلي نت بدون اخطار للعملاء وعلى مدى اسبوع كل ما تفتح التطبيق يقولك cannot connect to server”.

وتابع:”بعد محاولات استنتجت ان التطبيق اتحدث سكيتي وعلى المتضرر استكشاف الأمر مع ان أرقام هواتف العملاء مسجلة”.

وأردف:”المهم التطبيق الجديد أسوأ بمراحل من القديم من حيث السرعة والتعقيد وبيعلق”.

وذكر عيوب التحديث الجديد قائلا:”- التطبيق لا يقبل التبرعات بدون ان يفصح فتنتظر الرسالة opt بدون ان يتم إرسالها اتاري انها خدمة لا تعمل- التطبيق لا يقبل التحويل لمرة واحدة برضه بدون ما يقولك. تنتظر ال OTP فلا يتم الارسال.
– التطبيق لا يقبل إضافة Payee جديد فبعد التأكيد لا يظهر في القائمة ”

وأختتم شكواه قائلا:”هذا بنك يدعي انه الأول في مصر ويحقق أرباح بكذا ترليون مش عارف يجيب شركة تطبيقات محترمة ويستلم منها تطبيق اقل ما يطلق عليه انه ميطلعش من startup”.