كشف شخص عن تعرضه للسرقة من شركة فودافون فرع سيتى سنتر المعادى داخل كارفور ، مشيرا إلي أنه عميل بالشركة منذ أكثر من 21 عام ورغم ذلك تعرض للسرقة وتلقي خدمة سيئة.
حيث كتب الشخص عبر موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك والانستجرام ، قائلا : “فودافون يا جماعة بعد اكتر من ٢١ سنة تعامل معاهم و أكتر من ١٤ خط فودافون شخصى بإسمى و منهم اللى كان اورانج و حولته فودافون”.
وتابع :”بعد كل ده بيسرقونى فى فرع فودافون سيتى سنتر المعادى الفرع داخل كارفور يوم٣٠/٧/٢٠٢٢ يعنى من أقل من شهر اشتريت خطين و موظف خدمة العملاء رشحلى باقة فليكس ٧٠ جنيه لكل خط يعنى سعر الخط الواحد ٦٦ جنيه إضافة الى باقة ٧٠ جنيه اللى هى كارت ب ١٠٠ جنيه يعنى الخط بالباقة ب ١٦٦ جنيه يعنى الخطين ب ٣٣٢ دفعت ٤٠٠ جنيه “.
وواصل :” أستمر موظف الفرع فى اختراع مواضيع و إهمال متابعة الشراء معى و عدم إعطائي الخطين رغم إعطائي عقود الخطين وأستمر فى اللف و الدوران لغاية منسيت أخد باقى الفلوس اللى هو ٦٨ جنيه و بعد رجوعى البيت فى التجمع افتكرت أنه مرجعليش ال ٦٨ جنيه ، وأفترضت أنه نسى لكن لما رجعت الفرع و لقيته مشى على أساس أن شيفته خلص شرحت لموظف الأمن اللى حصل و دخل بلغ واحد داخل غرفة الموظفين و سابونى من غير رد و لما أستعجلت الرد “.
واستكمل :”خرج موظف من غرفة الموظفين بكل قلة ذوق و قالى لأ أحنا رجعنالك الباقى قولتله راجع كاميرات الفرع رد بعجرفة و قالى روح و أحنا هنبقى نتصل بيك ”
واضاف :”و لما عملت شكوى فى خدمة العملاء بتاريخ ٣٠/٧/٢٠٢٢ محدش أتصل بيا و لما أتصلت بخدمة العملاء اكتر من ١٠ مرات اسأل أزاى قسم الشكاوى مش بيتصل بيا يتحقق من الواقعة لا حياة لمن ينادى..ولأن دى مش أول مرة اتسرق من فودافون..أدركت يا سادة ان سرقة فودافون للعملاء أسلوب حياة”.
Discussion about this post