تقدم شخص بشكوي من شركة طلبات و مطعم KANSAS FRIED CHICKEN ،مشيرا الي أن خدمة العملاء الخاصة بهم سيئة للغاية.
حيث كتب عبر موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك ،قائلا :”اولا المطعم دة و الابلكيشن دة حرامية و خدمة عملاء زي الزفت و اوردراتهم ناقصة و ادفع و ابقي قابلني لو بعتولك الناقص أو اتحملوا مسؤولية غلطاتهم محدش يتعامل معاهم فيزا لأن اخرك معاهم اعتذار و حظ اوفر في المرة القادمة”.
وتابع :”طلبنا winner combo و additional chicken piece و الطبيعي الوجبة تكون قطعتين فخذ و قطعتين دبوس لو أنا طالب الوجبة اوراك”.
وواصل :”صورتلهم اللي هم بعتوه بوكس فيه ٣ قطع واحدة صدر و دبوسين يعني علي فرض أن الصدر دة جاي غلط مخدوش بالهم اني طالب اوراك برضو فيه قطعة ناقصة دول ٣ و أنا طالب ٤”.
واستكمل :”تاني حاجة القطعة الإضافي طبيعي تيجي فخذ هما باعتين علبة كبيرة ما شاء الله و حاطين فيها دبوس (ب٣٠ جنيه)..مش كل دة المشكلة إنما المشكلة أن طلبات فضلوا يماطلوا و يعتذروا برسائل كوبي بيست و ان شاء الله المرة الجاية هناخد بالنا..أنا لو في المحل و اتقاللي المرة الجاية و الله لاطلبلهم النجدة و مش قادر افهم يعني ايه اوردر ب ١٨٠ جنيه يبقي عبارة عن ٣ دبابيس و صدر”.
وتابع : طيب و انا اللي محاسب علي اوردر و مبعوت ناقص و غلط؟ ..اه ماحنا اسفين و خد دي بقي أصل انت مكانش ينفع تاكل الوجبة.. اقعد اتفرج عالوجبة من الساعة ١٢ للساعة ٣ ؟
وأضاف: طب بص حضرتك ابعت للسوبرفايزر بقي علي الميلبعد كل الاعتذارات و الاعترافات بالخطأ جالي ميل طويل مفاده أن الأوردر اتبعتلك صح
وأختتم حديثه :فالحقيقة أنا مبقيتش عارف ارد اقول ايه ولا عاوز ارد هم شوية يقولوا الأوردر غلط و احنا اسفين و شوية الأوردر صح و انت اللي غلطان..عموما خدوا بالكم و متدفعولهمش فيزا و يستحسن متتعاملوش مع الناس دي اصلا
Discussion about this post