أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء، إنه يمكن لأي مواطن سداد الفواتير إلكترونيًا والاستعلام عنها عبر ماكينات «إيه تي إم» المختلفة، موضحا أنه تم التعاقد مع بعض الأجهزة تتيح للمواطنين امكانية الدفع من خلال الكروت البنكية من المنزل.
وقال أيمن حمزة في مداخلة هاتفية ببرنامج «صالة التحرير» الذي تقدمه الإعلامية عزة مصطفى على قناة «صدى البلد»، أن هناك منصة إلكترونية وكروت الشحن (العدادات مسبقة الدفع)؛ موضحا أنه يمكن من خلالها التعامل بشكل إلكتروني دون الحاجه للتوجه لفرع شركة الكهرباء.
وأوضح أن التأخير في دفع فواتير الكهرباء يؤدي إلى تراكم المتأخرات المالية؛ موضحا أن الوزارة أتاحت امكانية دفع الفواتير إلكترونيًا من خلال موقع الوزارة أو التطبيقات على الهاتف المحمول.
وبالنسبة لشكاوى الكهرباء فقد أكد المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء أنه يمكن للمواطن تقديم شكاوى الكهرباء إلكترونيًا من خلال شركة مستقلة إلى جانب تقديم الشكاوى عبر المنصة الإلكترونية التي تقدم خدمات متعددة .
Discussion about this post