الموعد النهائي لإغلاق جدية حجز وحدات سكن لكل المصريين 5

أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن تمديد فترة سداد مقدمات جدية الحجز في إطار المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5″، كما تم تمديد فترة التسجيل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق (www.shmff.gov.eg) حتى 15 يناير 2025. في حين سيتم غلق باب شراء كراسات الشروط يوم غدٍ الثلاثاء 31 ديسمبر 2024.

فرصة أخري لجديه الحجز

وأكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن هذا القرار يهدف إلى منح فرصة إضافية للمواطنين الذين اشتروا كراسات الشروط، ولكن لم يتمكنوا من سداد مقدم جدية الحجز أو رفع مستنداتهم عبر الموقع الإلكتروني، لاستكمال إجراءات التقديم والحصول على فرصة لحجز وحدة سكنية ضمن الوحدات المطروحة.

وأوضحت  مي عبد الحميد أن المبادرة شهدت إقبالًا كبيرًا منذ الإعلان عنها، حيث تم بيع نحو 755 ألف كراسة شروط، وسدد 547 ألف مواطن مقدم جدية الحجز، وقام 411 ألف مواطن بالتسجيل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.

وحدات سكن لكل المصريين

كما أعلنت  مي عبد الحميد أن منصة تقديم طلبات حل مشكلات التقديم عبر الموقع الإلكتروني للصندوق مستمرة في العمل بكفاءة، حيث يمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة عبر الرابط الإلكتروني التالي: https://cservices.shmff.gov.eg/ChangeUnit/PortalTickets. وقد استقبل الرابط 14942 شكوى منذ إطلاقه، وتم حل 11261 شكوى حتى الآن، ويجري العمل على حل جميع الشكاوى ضمن المدة المحددة.

وأشارت مى عبد الحميد أنه يمكن للمواطنين الدخول على الرابط الإلكتروني وكتابة الرقم القومي والهاتف ، وهذا الرابط يقدم خدمة مجانية للمواطنين الذين يواجهون صعوبات في رفع مستنداتهم . وهو لا يعد بديلاً عن الموقع الإلكتروني للصندوق الخاص بتقديم الأوراق ورفع المستندات ضمن الإعلان.

كما أشارت إلى أن معظم الشكاوى التي تم تلقيها تتعلق بنسيان كلمة المرور أو وجود طلب سابق في النظام وعدم القدرة على تحديثه، أو عدم تذكر تفاصيل الطلب السابق، وتم التعامل مع هذه المشكلات وحلها.

وأوضحت مي عبد الحميد أنه يمكن للمواطنين الحصول على مزيد من المعلومات من خلال المنصات الرقمية التابعة للصندوق على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تشمل الصفحة الرسمية للصندوق على فيسبوك (http://www.facebook.com/shmffeg)، يوتيوب (https://www.youtube.com/shmffeg)، تويتر (www.twitter.com/shmffeg)، انستجرام (www.instagram.com/shmffeg)، ثريدز (https://www.threads.net/@shmffeg)، وكذلك الموقع الإلكتروني للصندوق (www.shmff.gov.eg). كما يمكنهم التواصل عبر منصة الشكاوى والمقترحات (https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA) أو من خلال القناة الرسمية للصندوق على تيك توك (https://www.tiktok.com/@shmffeg). كما يمكن التواصل عبر مراكز خدمة العملاء من خلال الأرقام: 5999، 5777، 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي، أو زيارة أي من مراكز خدمة العملاء في أجهزة المدن أو مديريات الإسكان.

أقرأ أيضاً….وزير الإسكان يكشف آخر تطورات مشروع التجلي الأعظم